ITM CRM

Mais do que um advento tecnológico, o CRM é uma solução estratégica, com o objetivo de centralizar a gestão de relacionamento. Relacionamento também faz parte da comunicação e por isso é fundamental que todas as ações – desde as mais simples até as mais complexas – sejam armazenadas. 

Benefícios:

- Possibilidade de criar ações para conquistar um novo cliente;

- Plataforma disponível através do navegador da internet permitindo o acesso dentro ou fora da empresa;

- Acompanhamento do relacionamento com o cliente analisando seus pontos fracos e ameaças;

- Mapeamento de cross-selling, possibilitando a cooperação nas ações e estratégias;

- Medição de negócios fechados e seus status pelo pipeline, permitindo uma previsão das vendas além de contribuir para melhoria do planejamento financeiro;

- Relatórios dinâmicos que possibilitam a gestão do relacionamento.